Buzón de Sugerencias
FORMULARIO DE
RECONOCIMIENTOS, SUGERENCIAS,
QUEJAS Y RECLAMOS
Estimado usuario, por favor tenga en cuenta las siguientes definiciones antes de diligenciar el siguiente formulario:
Reconocimiento
Es una apreciación subjetiva de exaltación o felicitación a los procesos o personas de la institución.
Sugerencia
Es una iniciativa o apreciación subjetiva de una situación de cambio o mejora.
Queja
Es la descripción de una situación presentada de inconformidad observada que no requiere de respuesta directa por parte del colegio, pero que sí contribuye a la mejora de la institución.
Reclamo
Es aquel del cual usted requiere de una respuesta directa por parte del colegio en ocho días hábiles, en relación con una situación personal que le haya sucedido
Solicitud
Es una petición que usted hace al colegio por una inquietud o necesidad que afecta directamente al(a) estudiante. el colegio la estudia y da a respuesta de acuerdo con su alcance.